EMPRESA
Viamar Navegação e Turismo
Ltda
Dinamismo e Eficiência nos Portos Brasileiros.
Com a experiência de mais de 30 anos atuando na área
Agenciamento Maritimo / Logistica de Carga, representando os mais
diversos segmentos na navegação no Nordeste do Brasil,
em 2004 fundamos a Viamar navegação e Turismo Ltda.
Contando
com uma equipe de profissionais treinados e altamente qualificados,
a Viamar busca ser reconhecida como uma empresa dinâmica e
flexível prestando um serviço de qualidade para seus
clientes.
Visando aumentar cada vez mais a sua eficiência operacional,
a Viamar tem um programa de renovação de seus colaboradores
que inclui treinamento e cursos no aperfeiçoamento de seus
profissionais por todo o Brasil.
Por conta desse dinamismo e eficiência, apoiado em um ótimo
relacionamento com seus clientes, a Viamar cresceu e continuará
crescendo tendo como principal objetivo manter a qualidade de seus
serviços e a satisfação de seus parceiros comerciais.
Metas
•
Estabelecer parcerias e alianças estratégicas
com clientes e fornecedores;
•
Adquirir
produtos e serviços sempre ao menor custo, com qualidade
e em conformidade com os prazos e especificações
técnicas requeridos;
•
Planejar,
monitorar e cumprir metas qualitativas e quantitativas de resultados;
•
Investir
em tecnologia e na contratação, treinamento, formação
e capacitação de recursos humanos;
•
Planejar
e cumprir com programas de assistência técnica
aos clientes, buscando conhecê-los de forma particular
e desenvolvendo a sensibilidade de traduzir expectativas e tendências
em produtos e serviços;
•
Assegurar
o melhor atendimento a seus clientes, através de regularidade
operacional e equipamentos adequados à
demanda e às necessidades do mercado;
•
Preservar
as instalações, equipamentos e a imagem da empresa;
•
Trabalhar
em equipe;
•
Ter
disciplina nos processos de trabalho e comprometimento de todos
os colaboradores;
•
Ter
uma cultura empresarial onde o aprendizado e a melhoria contínua
sejam uma constante;
•
Atuar
com preços competitivos, observando a realidade do mercado
e conhecendo parâmetros de seus competidores;
•
Medir
e monitorar os indicadores de custo e de satisfação
dos clientes, de forma sistemática e periódica;
•
Definir
atribuições e responsabilidades, cobrando os resultados
esperados e premiando e reconhecendo a superação
das metas estabelecidas;
•
Ter
um ambiente de trabalho limpo, organizado e construído
com confiança, respeito e generosidade.
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